北京曼顿企业管理咨询有限公司

实用商务写作（北京，12月5日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年12月5日
【培训地点】北京
【培训对象】
所有需要进行内外部书面沟通的职业人士
有兴趣进一步提升商务写作技能的人士

【课程收益】
为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。
您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

【课程大纲】
1.各种商务书面沟通的格式
■书信
■电邮
■备忘录
■报告

2.计划一份书面商务沟通的3个必要问题
■为什么要写这份书面沟通
■你希望读者给你什么回应
■读者需要知道什么信息

3.SOFAR构造书面沟通内容
■称呼行
■起始与背景段
■信息与事实部分
■回应要求段
■收尾段

4.高效商务英文写作的技巧
■ABC法则
■如何表现出礼貌与体谅
■语气的选择
■自然与真诚的措辞
■KISS原则
■避免陈词滥调
■加入重要事实
■结构化的信息
■正确选用主动与被动句式
■CLEAR 原则

5.电邮礼仪

6.困难情境的书面沟通
■说服的信
■应对投诉的信
■拒绝要求的信

7.金字塔法结构化书信内容

【费用及报名】
1、费用：培训费1998元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)