已认证
八项基本管理技能的实践：管理者共通问题解决之道（北京，5月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年5月18-19日
【培训地点】北京
【培训对象】有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者等
【课程背景】
本课程根据德鲁克管理学院经典课程《八项基本管理技能》研发而来，融合了教练技术、NLP、引导学的教学理念，针对中级经理人的职业角色转换精心设计。对于管理者的共通问题，如计划、行动、授权、沟通、激励等问题进行深入分析并通过教学活动的设计，使学员在课堂上进行充分的实战演练。掌握并能熟练应用基本的管理技能，提高其本人及部门绩效。
【授课方式】
教学内容与德鲁克管理思想融会贯通，采用互动、演练、启发式教学，课堂70%的时间用于课堂教学活动的体验，全方位地覆盖了基层经理需要具备的管理技能，引导新经理在系统提升能力的过程中完成角色的转变。
【课程目的】
通过大量的课堂地练习，帮助经理人探索如何协调自身与组织内各方面的关系，促进沟通协作，提升管理技能，实现个人价值和组织绩效，使经理人通过课程学习而成为一个善于思考的管理者，对其工作实践有良好的指导意义。
【课程收获】
掌握“把事情做对”的能力，能够明确下一阶段的工作目标
制定“有效”的工作计划，提高工作执行与检查力度
学会工作委派和授权的方法，并能自主进行工作诊断
能够初步运用教练式指导方法，对下属进行有效的工作指导
能够进行积极有效的绩效反馈
培养深度倾听，有力提问的沟通对话能力
掌握建立组织的学习能力的方法
【课程大纲】
制定计划
■计划与目标的关系
■如何实践“要事第一”
■“以终为始”的原则
■理解计划的重要性
■明确自己的工作重心
■制定SMART的目标
■工具：目标强制排序
■练习：目标框架
■工具：计划的5W1H
付诸行动
■将计划转化为行动的正确姿势
■检查的四项基本原则
■检查过程中的积极性反馈
■检查过程中发现员工的优势
■借助移动工具管理时间
■运用积极性反馈互动
■与员工建立富有生产力的人际关系
■工具：番茄土豆工作法
■练习：积极性反馈BIA
■练习：避免频繁的救火
学会授权
■授权就是激励
■排除授权过程中的障碍
■解读授权的六步程序法
■通过对工作的诊断，了解自己的时间使用情况
■通过对人力资源的盘点，了解团队的优势
■工具：授权的六步法
■练习：授权诊断法
■视频：经理人背上的猴子
教练指导
■因人而异的指导原则
■指导员工的核心技能
■3R深度倾听
■8种有力提问
■通过深度倾听打开心扉
■通过有力提问启发思考
■了解GROW模型在辅导员工中的应用
■工具：深度倾听的3R
■练习：匹配的技巧
■练习：提问画展
绩效管理
（上、下）
■绩效期望的意义
■绩效反馈的方式
■德鲁克的“绩效精神”
■探索最佳激励实践
■从排除障碍开始激励
■建立富有激励的氛围
■练习：致上司的一封信
■工具：发展性反馈
■工具：欣赏式评估
有效沟通
■哪些情况会妨碍沟通
■进行沟通的是信息的接受者
■避免陷入沟通的陷阱
■有效沟通的基本要素
■沟通的基本步骤
■有效沟通的要点
■视频：沟通是一种感知
■视频：给孩子的信
■工具：倾听的三个层次
培训员工
■培训的721模型
■挖掘员工的工作积极性
■培训需求的来源
■有效培训的基本要素
■培训五步法
■自我发展的挑战
■视频：拯救人质
■工具：双环学习
■练习：制定培训计划
【讲师介绍】
彭信之老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。彭信之老师具有丰富的企业经营管理和培训经验，历任美国ING集团、香港集品堂等公司高级管理职位。2003年创办自己的培训咨询公司，作为资深培训顾问，培训次数近千场，培训人数逾万人。后加入德鲁克管理学院，立志帮助中国的知识工作者学习和实践德鲁克的学说。
彭信之老师具有独到的视角和见解，能将德鲁克管理思想演绎得妙趣横生，课程内容富有哲理，培训内容触动人的心灵。此外在教学方法上，彭信之老师注重和学员的互动沟通，为学员营造轻松愉快的学习氛围，并从实际管理问题出发，结合企业的真实案例，给学员带来启迪与思考，其深厚的文化底蕴、丰富的管理培训经验让学员受益非浅。
主要研究领域：管理技能、团队建设、有效沟通
【费用及报名】
1、费用：培训费3850元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
