高情商的管理沟通技巧(成都,9月5-6日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年9月5-6日
【培训地点】成都
【培训对象】中高曾管理人者
【课程收益】
一、了解企业沟通的误区和障碍;
二、学会职场高效沟通的7个技巧;
三、学会化解沟通冲突的方法。
【课程大纲】
一:当代经理人的竞争密码
1、企业成功的4大竞争能力
2、员工对经理人的沟通需求
3、组织对经理人的沟通需求
4、职场沟通的四个误区
二:经理人六个高情商的管理沟通技巧
1、通吃:洞其所欲,任我驾驭的沟通行为密码
2、客户:张网钓言,求我所求的沟通攻心术
3、员工:情绪转换,谋定而后动的情景沟通法
4、上下:谋成之要,同欲而亲的承诺沟通法
5、随机:感动其情,语袭不备的情感交融法
6、危机:矛盾相转,因势行策的T.K沟通法
三:两个高情商的沟通训练
1、植入:隐伏待机,隙起必应的植入沟通法
2、流程:精熟对方,恋爱式沟通流程
四:一个高情商的领导者修炼
1、天时地利,复合人和的最佳匹配特质
2、通用岗位的职业特质适配性参考
【讲师介绍】
胡雯艳老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。原深圳中商国际管理研究院 副院长
著名人力资源管理专家
中国注册管理咨询顾问
PTT国际职业培训导师
行动学习首席催化师
【费用及报名】
1、费用:培训费5800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)