加速成交的摆放流程与技巧(上海,6月28-29日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】上海,2019年6月28-29日;杭州,2019年10月11-12日
【培训地点】上海、杭州
【培训对象】销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持
【核心价值】
1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程
2、通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并很大程度提高销售的成功率
【企业常见的八大痛点】
1、约见客户困难,尤其是客户的高层,客户总有很多理由推脱。很多商机都死在了这一关,未上战场已经阵亡,白白损失了大量的线索
2、不知道为什么要见客户,只是笼统的认为就是为了签单。却缺乏对目标的设计,没有任何承诺目标就去见客户
3、缺乏有效推动订单的手段设计,更缺乏对整个订单如何推动的整体把握。基本是打哪是哪被客户牵着鼻子走
4、太多的单子有开头,没结尾,该做的都做了,但却不知道问题出在哪里,客户总说没需求、不着急、等等看,销售一筹莫展。不顾及客户的顾虑,订单只能遥遥无期
5、大部分销售根本不知道客户脑子里想什么,无法理解客户的期望。总以为自己的产品就是客户的需求,过早的向客户介绍自己的产品。每当向客户介绍产品时,收到的往往都是拒绝。这成了销售失败最重要的原因
6、被动迎合客户需求,所有的销售行为都是针对需求展开,认为满足需求就可以成交。但是销售真正要满足的是客户动机。不针对客户的动机展开销售,即使满足需求,也无法获得订单
7、无法真正与客户展开有效的沟通。不知道了解什么信息、不知道建立什么优势。要么瞎聊,要么没话说。最终的结果是客户根本就不和销售沟通,或者仅仅是礼貌性的与销售交流,客户对销售保持了高度的警惕
8、不能有效的控制谈话,反而被客户控制。把销售逼成了一个演讲者。只能滔滔不绝的谈产品、公司、服务,但是对拿下订单没有任何帮助。
【课程大纲】
第一章:准备拜访
1、理解客户期望
2、期望链接动机
3、设计承诺目标
4、做好信任准备
第二章:约见客户
1、为什么客户不见你
2、常见的错误约见理由
3、正确的商业理由才能见到客户
4、设计客户约见脚本
5、按照约访标准,评估约见脚本
第三章:引导期望
1、沟通常见错误分析
2、倾听技巧
3、提问技巧
4、如何进行暖场
5、如何进行开场
6、建立结构化的沟通方法
7、引导期望
8、分析障碍
9、共建措施
第四章:建立优势
1、什么是真正的优势
2、优势的四种来源
3、从哪些方面体现公司的优势
4、体现产品的优势的三步法
5、链接优势
6、确定满足
第五章:获得承诺
1、承诺铺垫
2、获得承诺
3、分析顾虑
4、处理顾虑
5、异议处理
第六章:拜访评估
1、访前检查
2、拜访控制表的填写
3、访后评估三要素
【讲师介绍】
崔建中老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。原浪潮集团产品市场部总经理 / 原用友集团大客户经理
《销售与市场》、《商界评论》专栏作家
实战经验:
从事销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理、浪潮集团产品市场部总经理等职位。作为销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。
他擅长将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售策略。
从事专业销售训练八年,积累了10万+学员培养与指点的经验,被数百家客户称为最实战的销售专家!服务过东风汽车、中远集团、奔驰商用车、艾默生、中国移动、金螳螂集团、悉地国际、顺丰快递、远东电缆等上百家客户。
【费用及报名】
1、费用:培训费5800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)