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六西格玛DMAIC绿带（上海，6月24-30日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】上海，2021年6月24-30日；上海，2021年11月25-12月1日
【培训地点】上海
【培训对象】工艺、生产、质量等部门工程师、主管、经理。
【课程背景】
六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例，帮助学员掌握DMAIC方法论，理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。
【课程收益】
■理解六西格玛的含义和作用；
■掌握DMAIC模式并熟练运用；
■掌握基本统计、过程能力、方差分析、回归分析、 全因子实验、控制图等基本工具；
■提升学员项目管理能力；
■完成一个DMAIC GB项目。
【课程大纲】
第一模块：六西格玛概论（3hrs）
■质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
■六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标（基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习）
b.解决问题的方法论（DMAIC、DMADV/IDDOV）、成功项目案例分享
c.一种企业文化
■六西格玛的角色和组织模式
a.六西格玛各参与者的角色
b.六西格玛的组织模式
第二模块：定义 Define
■项目选择（1.5hr）
客户和客户的要求
卡诺模型（Kano Model）
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习：如何选择合适的项目
课堂点评：确定学员的GB项目
■项目章程（1.5hrs）
问题描述
目标描述
项目范围
团队及职责
计划
投资和收益估算
项目批准
课堂练习和点评：制定GB项目的章程
■过程流程图（1.5hrs）
过程的组成
过程流程图及其作用
过程方法：SIPOC
课堂练习和点评：绘制GB项目的SIPOC
第三模块：测量 Measure(6.5hrs)
■Step1：选择质量特征Y
一般情况下的Y选择
通过QFD、C&E矩阵、FMEA确定Y
■Step2：绩效标准
可操作性定义
目标和规范
缺陷
课堂练习：定义GB项目的Y和绩效标准
■Step3：测量系统分析MSA
测量系统组成和重要作用
分辨率
计量型数据的准确性：偏倚、线性、稳定性
计量型数据的精确性：重复性和再现性
课堂练习：GR&R方差分析法
计数型数据的测量系统分析
破坏性数据的测量系统分析
课堂练习：识别GB项目的测量系统并制定MSA计划
第四模块：分析 Analyze(10hrs)
■Step4：过程能力
过程是否稳定？（图表工具：直方图、趋势图等)
过程能力（计量：CP/Cpk、Pp/Ppk、Zst/Zlt/Zsh；计数：DPO/DPU/DPMO）
■Step5：目标设定
设定可实现的改善目标
■Step6：原因分析和筛选
寻找所有潜在的X（SIPOC+鱼骨图）
课堂练习：识别GB项目所有潜在的X
筛选重要的X（图表工具：柏拉图等）
置信区间和假设检验
计量型Y，计数型X：稳定性-形状-离散-居中（1-t、2-t、P-t、方差检验、ANOVA）
计量型Y，计量型X：相关分析、回归分析
计数型Y，计数型X：卡方分析
课堂练习：确定识别各潜在X重要性的工具和方法
第五模块：改进 Improve （6hr）
■Step7：关键要素的改善方案
制定关键要素的改善方案并进行验证其有效性
■Step8：运行参数的解决方案
DOE简介
全因子实验方案
实验流程（因子选择和水平设定、数据诊断、因子图、统计分析）
课堂练习：制定项目运行参数的实验方案
■Step9：确定Y和X的运营规范
确定Y的公差
确定X的公差
第六模块：控制 Control （5hrs）
■Step10：更新过程控制系统
过程控制系统的组成
选择过程控制方法
制定培训计划并实施
■Step11：实施改善方案并计算过程能力
制定实施计划
收集数据
计算过程能力
■Step12：实施过程控制
控制图的作用和意义
计量型数据控制图（Xbar-R、I-MR、I-MR-R）
计数型数据控制图（P、NP、U、C）
课堂练习：选择适合自己项目的控制图
第七模块：总结（1.5hrs）
■课程内容总结
■课程内容答疑
■案例分享
■项目报告
■理论考试
第八模块：项目追踪（培训结束后3个月内）
1.按项目进度每月提交报告，咨询师对项目完成情况进行点评；
2.项目成果维持3个月后，咨询公司向学员颁发GB证书，并将项目报告发客户培训部门负责人。
【讲师介绍】
吕立桂老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
【费用及报名】
1、费用：培训费15800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
