学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
分享到:
向招商银行学创新:零售业务创新与转型研修班(深圳,6月18-19日)
2021/6/3 7:55:57 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

向招商银行学创新:零售业务创新与转型研修班(深圳,6月18-19日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年6月18-19日
【培训地点】深圳
【培训对象】国有行、股份制银行、城商行、农商行等零售线条负责人、网点支行长、理财经理

【课程背景】
目前,国内商业银行的竞争日益激烈,一方面来自互联网金融的侵蚀,另一方面各大银行应对竞争和经济下的压力,开始调整产业结构,提升零售业务占比,争抢零售客户。因此,在零售业务领域,唯有创新与转型才是银行零售业务突破的必经之路。
招商银行作为零售转型领跑者,8次荣获中国最佳零售银行, 13次荣获“中国最佳股份制零售银行”国际大奖。在客群、渠道、产品、队伍建设、营运能力、品牌等多方面都建立了体系化优势,形成全方位的内生能力体系。
本次项目将通过对标中国最佳零售银行——招商银行,帮助零售线条员工开拓视野,吸取先进经验,帮助银行加快零售业务转型,从而更好的服务客户。

【课程特色】
走进招商银行总行,开拓思维,学习招行服务理念与零售业务的创新模式,吸取先进经验。
通过暗访网点、对标复盘,找到自身与标杆之间的差距,提取关键知识点,来改善自身的不足。
学习后疫情时代零售业务的新理念新思维新战法,提升零售团队的经营管理能力。

【课程大纲】
6月18日行动学习:
网点暗访+对标招商银行
09:00-10:00
开班仪式:破冰活动,团队组建
主题培训:暗访技巧
10:00-12:00
行动学习:同业网点暗访
■发掘同业网点服务营销方面的优点和不足
■为自身寻求服务营销方面的突破点
12:00-14:00
自行午餐及休息
14:30-15:30
招行总部大厦行史馆
■全面了解招商银行企业文化、发展历程、组织发展战略、核心竞争优势
参观收益:了解招行最新产品及服务体系,感受招行因您而变的企业文化。
15:50-17:00
招行特色网点参观
■零距离接触招行营业网点,参观网店建设, VIP服务,客服接待等,感受招行高端客户尊享服务。
■与特色网点高管交流
参观收益:系统,全面了解招行服务运营全流程,借鉴招行服务创新模式与经验做法。
17:30-18:30
晚餐
19:00-20:30
行动学习复盘总结
■梳理关键知识点、小组总结分享,形成改善-
6月19日主题培训
09:00-12:00
主题培训:《招商银行零售管理模式与创新》1
■招行零售的发展方向:传统银行向新型银行转型
■招行零售体系建设的发展历程:打造专业能力的三个阶段
-学习新加坡、台湾银行,从拉存款转向卖产品
-建理财队伍,打造零售专业化能力
-建立条线化、专业化管理模式
易老师
12:00-14:00
午餐及休息
14:00-17:00
主题培训:《招商银行零售管理模式与创新》2
■招行零售转型的经验与教训(改变模式提升产能)
-按照“以客户经营为中心”设置大零售架构
-加强条线的激励分配职能
-强化数字化平台建设,推进零售战略转型……
■学习与借鉴招行经验(问答)
易老师

【讲师介绍】
易老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。招商银行零售体系建设亲历、见证和参与者
招行深圳分行零售资深专员
曾任招行深圳分行零售银行部副总经理
主管财富管理、客群管理两大业务
经历招商银行一次转型、二次转型全过程,深谙商业银行零售业务发展的实践经验与破解困局之道。

林老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
澳大利亚新南威尔士大学 商业硕士学位(基金管理专业)
客群战术版权课程研发团队成员和授权讲师
13年银行业咨询及培训研究经验
从2008年厅堂服务流程建设开始,到银行同业个人金融产品对比分析、代发工资客群研究、网点对公转型、零售网点转型、数据获客、网点营销活动、智能网点建设和后备人才测评项目的开发和执行设计,为中国银行、中国建设银行、中国农业银行提供上百场咨询培训服务。

【费用及报名】
1、费用:培训费7800元;早鸟价:6800元/人(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

我要发表评论

      胡立
      方向:更多管理研修
      13年战略与经营管理为主的著名跨国公司职业经理人经验9年战略与经营管理咨询和培训经验培训过的单位超过1000家。 【学历】 华中科技大学硕士 美国GEORGEWASHINGTON...