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快速胜任提升效能-新任经理部门经理全面管理技能提升训练（ 松江，7月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2023年7月22-23日
【培训地点】 松江
【培训对象】新上任经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。
【课程背景】
企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现，虽然很多企业的管理整体上有进步，但许多企业在战略落地的最后一公里，往往存在落地不彻底，执行不到位而影响企业战略目标实现的情形，而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。
很多管理者从专业晋升而来，专业强管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和正确的认知，没有有效的工具和方法，结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的认识还停留在本能和经验层面，缺乏梳理，缺乏认知和方法的更新升级。
新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。
【课程收益】
理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求
掌握工作管理的逻辑，有效性衡量维度，实用方法工具
掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法
掌握团队管理和员工管理的原则，要点和基本方法
掌握下属培育的要点方法
掌握员工激励的逻辑和实用方法。
【课程大纲】
一、管理与角色认知
1.管理定义：如何理解管理，以便始终把握管理工作的目的？
2.管理本质：如何抓住管理本质，激发人的能动性？
3.角色本质：如何理解管理者的责任和义务？
4.角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区
5.行为转换：从习惯做什么到应该做什么
6.角色定位：如何区分高中基层管理者的责任侧重点,避免角色错误？
7.能力需要：从专业到管理，需要加强的能力是什么？
8.中层管理者的10个团队管理角色
9.管理认知：指导管理的10个原则性知识点
二、工作管理
1.工作管理的四个认知
目标：工作热情和清晰的目标，哪个更重要？
规划：异常频发和被动救火，源于缺乏主动预防和系统策划。
落地：不满足于目标和承诺，更需要标准清晰，动作到位，责任到人。
平衡度：效果不仅在于方法是否得当，更在于管理细度，频度，力度的把握。
2.工作管理的三个动作
工作量化：如何提升哪怕是懒人的执行力？
工作追踪：如何及时纠偏和应变协调？
工作考核：如何使工作善始善终，经验教训得到总结复盘，工作行为和结果得到激励？
3.工作管理的工具
WBS：周密合理地进行目标拆解
三定法：清晰简洁安排工作
三级周报法：管一层，看两层
站会法：高效觉知协调
周会法：定期闭环管理
三、人际关系与上中下沟通
1.沟通技巧
倾听：如何高效倾听，使每句话的表达都切中要害？
建设性表达：如何使你的表达有价值增量？
2.人格测试方法：如何跟不同行为风格的人沟通和相处？
3.对上沟通：如何取得上司的信任和支持？
4.对中沟通：如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作？
5.对下沟通:
赞美：如何通过赞美影响人？
激励：如何鼓舞人心，促发行动？
批评：如何帮助改善不得罪人？
谈心：如何打开心扉又解决问题？
四、人员与团队管理
1.关系距离：如何把握跟下属关系的距离和平衡度？
2.赢得权力：下属不服管？职位给不到的权力，如何从下属那里得到？
3.环境管理：如何抓骨干，树榜样，立样板，纠风气，杀病毒？
4.管人方法：管人没有定势，这四个动作不可或缺。
5.顺畅沟通：如何通过民主沟通渠道，发现，呼应和解决各种问题？
6.团队关系：如何开展生活团建，不止于生活，更在于团建？
7.团队建设：三层结构与四个建设，增强员工归属感与团队凝集力
8.员工管理问题研讨：
下属比我资历老，经验多，我威信不够，不服我怎么办？
如何管理“老油条”员工？
如何管理新生代员工？
如何能力强个性强，服从性不好的员工？
五、培育辅导下属
1.认知改变: 为什么培育下属的主体责任在上司？
2.知识管理：如何把个体经验变成可复制的知识或方法论？
3.培养新人：如何抓好三个环节，帮助新人快速上手？
4.帮助成长：如何抓好四个要点，帮助下属提升岗位技能？
5.辅导方法：OJT四步法
五、如何激励下属和团队？
1.激励本质：如何理解人性和人的需要？
2.过程激励：如何通过关键引领性指标，激励员工工作行为表现？
3.感受激励：如何通过非物质手段，激励员工状态和士气？
六、实际问题研讨与分析答疑
1.理解问题本质：问题到底是什么，如何描述问题？
2.工作方法论：企业解决问题遵循的原则和方法步骤
3.问题解决的5个步骤：如何分步骤分析和解决问题？
4.问题研讨与指导
【讲师介绍】
曹礼明老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
中小企业管理变革咨询专家
中国首批PMP（项目管理）认证资格
中山大学MBA
心理咨询师(II)
中山大学经理教授研究会成员
相关经历：
10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验。
6年驻企咨询经验，手把手帮助多家企业进行管理变革升级，解决问题，打造团队，提升效率。
从事管理培训师后，兼职企业管理顾问和教练，培养训练多批企业管理干部。
超10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。
个人特点和授课风格：
有扎实的理论功底，广泛应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，既善于从本质上梳理底层逻辑，又重视管理方法和工具的应用，用大量的实战化工具，帮助或启发学员实战落地解决问题。
既有多年长期驻企深度参与企业咨询的丰富实战经验，又坚持不断地吸收前沿科学知识，将行为心理学，大脑科学，系统论，博弈论，社会心理学等的最新研究结论应用到培训和辅导工作中。
课程特点：问题开场，逻辑铺路，方法和工具训练落地。
擅长咨询式授课，临场提问，现场解答。有困惑来，带答案走（咨询式培训=企业问题+方法探索+行动方案）。
主讲课程：
中基层管理技能，中层领导力，团队机制建设，高效执行力等。
部分内训客户：
美的集团，禹州地产，四川大学，长沙轨道，鸿星尔克，华裕农科，木林森，中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，上海和黄制药，伊利集团，金州管道，湛江冠豪，天目湖集团，广粤锦泰，广州党校，佛山顺科，乔丹股份，白云机场，佛山水业，柳州五菱，苏州养乐多，深圳日东，成都三国，广安爱众，荣盛地产，蓝森宴会，鑫苑置业，广州邮政，广州汇智，神威药业，桂林南药，华泰制药，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，六国化工，云南驰宏。。。。。。
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
